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健全信访网络   完善信访机制

 

从2001年以来，矿区纪委信访室不断健全和完善信访举报网络机制，构建了“三级信访信息员”联系网，开展了信访专题调研活动，建立了基层信访案件季报、基层案件审核等制度，使信访工作做到了上情下达、下情上达，一方面及时了解掌握基层的信访动态，一方面及时反馈上级的意见和要求，全区信访举报工作取得了一定的成效，连续6年无越级集体上访和突发事件发生。

一、健全信息员联系网络。2001年，随着街道社区委员会的成立，区纪委信访室及时建立了区、街道、社区三级信访信息员联系网，在6个街道和39个社区中选出了45 名基层信访信息员，并进行了业务培训。在2003年和2006年社区换届选举后，区纪委信访室及时深入街道社区，根据人员的变动调整信息员，确保信息员联系不断线。目前，全区共有信访信息员90名，基层和各部门各单位的信访矛盾能够及时的上报或者排解，消除了大量的信访隐患，有效的稳定了信访举报的形势。

二、开展信访调研活动。根据不同时期出现较多的信访问题，深入展开信访调研活动，了解掌握第一手资料，是解决信访问题的有效办法。近年来，矿区纪委信访室先后针对社区低保问题、社区财务问题、专项资金的使用问题、单位出租房的问题，联合相关单位，利用三级网络，深入开展专题信访调研活动。通过调研取得的资料及时通报给区委、区政府和有关单位，对低保金的审批发放、专项资金的审计、查处小金库案件等起到了积极的作用。

三、  健全基层信访案件季报和审核制度。

2004年开始，矿区纪委信访室开始与基层信访举报机构签订年度《信访举报目标管理责任制》，年终进行目标考核，以促进基层信访举报机构工作规范化、制度化。信访室还制定了基层信访案件季报和审核制度，要求各基层信访举报机构每季度报送一次信访报表，以便统计和掌握基层受理信访举报案件的情况。对于基层办理的信访案件，区纪委信访室和审理室联合进行审核，逐步规范信访案件的办理程序，坚决杜绝办人情案、关系案，使各级信访案件的办理做到了依法办理、执纪公平。

随着办公现代化程度的提高，2007年，矿区纪委信访室将建立网上举报，进一步扩宽信访举报的渠道拓展案源；建立信访举报案件资料库，使案件管理更加规范有序方便查找，以此促进信访举报工作迈上一个新台阶。